Offre d’emploi

Responsable administration et clientèle

Temps plein | Tbilissi, en présentiel
Prise de poste : août 2026
Date limite de candidature : 31 juillet 2026

Apostrophe, centre de langue française à Tbilissi, recherche un·e Responsable administration et clientèle pour accompagner nos apprenants au quotidien et contribuer activement au développement du centre.

Vos missions principales

• - Accueillir, conseiller et orienter les futurs apprenants vers les cours adaptés à leurs besoins 
• - Assurer le suivi des demandes, des inscriptions et des dossiers des apprenants 
• - Contribuer au développement des inscriptions et à la fidélisation de notre clientèle 
• - Être le point de contact privilégié des apprenants et des parents 
• - Assurer le suivi de la facturation, des paiements et des relances 
• - Coordonner les informations liées aux cours, aux plannings et aux changements avec les enseignants et les apprenants 
• - Participer à l'organisation et au suivi administratif des activités du centre 
• - Proposer des améliorations visant à renforcer l'expérience client et l'efficacité de notre organisation

Profil recherché

• - Diplôme minimum Licence (Bac+3) ou expérience professionnelle équivalente 
• - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles 
• - Sens du service, aisance dans la communication et capacité à conseiller les clients 
• - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités 
• - Autonomie, réactivité et esprit d'initiative 
• - Niveau B2 minimum en français
• - Excellente maîtrise du géorgien, à l'oral comme à l'écrit, indispensable 
• - Anglais apprécié pour les échanges avec certains clients internationaux 
• - Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques.

•  

• Ce que nous offrons

• - Un environnement de travail dynamique, professionnel et à taille humaine 
• - Une formation et un accompagnement à la prise de poste 
• - L'accès gratuit à nos cours de français 
• - Des possibilités d'évolution pour les profils performants et engagés 
• - La possibilité de contribuer activement au développement d'un centre de langue française en pleine croissance 
• - Une rémunération définie selon l'expérience et les responsabilités du poste, discutée lors de l'entretien.
•  
• Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@apostrophe.ge.
• Seul·es les candidat·es présélectionné·es seront contacté·es. Nous vous remercions par avance pour votre intérêt.