Conditions générales de vente
Les cours de français sont dispensés en ligne ou/et sur place au domicile de l’étudiant ou dans les locaux des organisations. L’étudiant doit avoir une adresse Gmail pour assister aux cours en ligne.
Inscription
Les inscriptions aux cours de français sont possibles à distance. Les frais de scolarité doivent être payés en ligne. Le montant total doit être couvert avant le premier cours de la session. L’inscription est considérée comme terminée si :
- Le montant du cours est entièrement couvert
- Toutes les démarches administratives sont faites auprès du bureau des cours
Attestation de réussite
À la fin de chaque session, une attestation de réussite est délivrée à l’apprenant
Annulation de l’inscription
Si l’étudiant a payé et assisté au premier cours, les frais de scolarité ne seront pas remboursés. Les frais de scolarité ne sont remboursables que si l’étudiant informe le bureau des cours de l’annulation de l’inscription au moins 3 jours avant le début de la session.
En cas d’inscription dans un groupe, le bureau des cours a le droit de reporter le début du cours en raison d’un nombre insuffisant d’étudiants inscrits aux cours. Le bureau des cours doit en informer les étudiants au moins 2 jours avant le début de la session. Dans ce cas, l'étudiant aura la possibilité de choisir un autre cours ou de demander le remboursement des fras de scolarité.
Annulation de cours
Le bureau des cours a le droit d’annuler le cours pour des raisons objectives et d’en informer l’étudiant au moins 24 heures avant (en cas de force majeure, le jour même). Si l’élève manque le cours ou en cas de retard, le cours ne sera pas reporté.
Pour les cours individuels, l’étudiant doit prévenir le professeur ou le bureau des cours de l’annulation du cours au moins 24 heures avant. Dans le cas contraire, le cours sera considéré comme ayant lieu. Lors d’une session l’apprenant a le droit d’annuler un cours deux fois maximum.